Nossas políticas
TROCA E DEVOLUÇÕES
- Política de Trocas e Devoluções:
Agradecemos por escolher Raizzô Foods. Queremos garantir que sua experiência conosco seja satisfatória. Se por algum motivo você precisar trocar ou devolver um item, por favor, siga as diretrizes abaixo:
- Trocas:
– Aceitamos trocas dentro de 7 dias a partir da data de compra.
– O item deve estar em condições originais.
– Por favor, forneça o recibo ou comprovante de compra ao solicitar a troca.
– Trocas estão sujeitas a disponibilidade de estoque. Se o item desejado não estiver disponível, ofereceremos crédito na loja ou um reembolso.
- Devoluções:
– Aceitamos devoluções dentro de 7 dias a partir da data de compra.
– O item deve estar em condições originais.
– Devoluções serão processadas para reembolso do valor pago pelo item.
– O reembolso será emitido da mesma forma de pagamento original.
– Taxas de envio não são reembolsáveis, a menos que o retorno seja devido a um erro nosso.
- Como Iniciar o Processo:
– Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato conosco através do nosso serviço de atendimento ao cliente.
– Por favor, forneça o número do pedido e detalhes sobre o motivo da troca ou devolução.
– Nossa equipe terá o prazer de ajudá-lo e fornecer instruções adicionais.
- Política Adicional:
– Reservamo-nos o direito de recusar trocas ou devoluções se os itens não estiverem em conformidade com nossa política.
– Itens em promoção podem estar sujeitos a políticas de troca e devolução diferentes. Consulte os detalhes específicos ao adquirir itens em promoção.
